Восстановление регистрационной почты
Если вы не помните, на какой e-mail адрес зарегистрирован ваш аккаунт, вы можете запросить его у нас. После проверки IP адресов мы сообщим вам регистрационный e-mail адрес вашего аккаунта.Если по какой-либо причине вы не имеете доступа к e-mail адресу, на который зарегистрирован ваш аккаунт
прежде всего вам следует попытаться восстанавливать контроль над регистрационным e-mail адресом средствами, предусмотренными вашим почтовым оператором.
Взлом регистрационного e-mail адреса
Если ваш почтовый ящик был взломан, это не является основанием для смены регистрационного e-mail адреса привязанных к нему аккаунтов. Безопасность вашего почтового аккаунта выходит за рамки нашей ответственности, поэтому все претензии по взлому и его последствиями направляйте в службу поддержки почтового оператора.
В случае, если взломана регистрационная почта аккаунта, не обращайтесь в поддержку, пока не восстановите полный доступ к своему почтовому ящику и не обезопасите его должным образом:1. Смените пароль почтового ящика на уникальный, который вы больше нигде не используете и не будете использовать.2. Проверьте все данные почты, связанные с восстановлением доступа к ней. Проверьте/смените контрольный вопрос.3. Если почтовый аккаунт привязан к резервному e-mail адресу, убедитесь, что он не сменен. Если вы не устанавливали привязку к резервной почте, убедитесь, что этого не сделал взломщик!
« Назад
